Politique de confidentialité
Responsable du traitement : Ets D.E.C Partners, éditeur de Kompasguides – contact@kompasguides.com – +237 659 23 68 55 – Yaoundé, Cameroun. Cette politique s'applique dans le cadre de la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel.
Données collectées
- Lors d'une commande : numéro de téléphone (pour le paiement Mobile Money), adresse email si vous la donnez, contenu et montant de la commande, statut du paiement.
- Ressources gratuites (checklists) : l'email ou le numéro WhatsApp que vous indiquez, la ressource demandée et la date. Ils servent à vous la remettre ; vous ne recevez de conseils ou d'annonces que si vous avez coché la case prévue.
- Liste d'attente (« Être prévenu ») : l'email ou le numéro WhatsApp que vous indiquez, le manuel et le pays demandés, la langue et la date. Ils servent à vous prévenir de la sortie de cette édition et, sous forme de décompte, à choisir les éditions à préparer en premier ; vous ne recevez de conseils ou d'annonces que si vous avez coché la case prévue.
- La lettre Kompasguides : votre adresse email, la date et l'origine de votre inscription, uniquement si vous avez donné votre accord. Chaque email contient un lien de désinscription en un clic.
- Comptes vendeurs : nom, société, téléphone, email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), annonces et documents de vérification (titre foncier, certificat de propriété, pièce d'identité, mandat), consultables uniquement par l'équipe de vérification et le notaire partenaire.
- Signalement d'annonce : le message et, si vous le donnez, votre contact.
- Mesure d'audience : des compteurs anonymes (pages vues, clics sur les boutons), sans identification de la personne. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire.
Utilisation
Ces données servent à traiter votre commande, vous livrer vos guides, répondre à vos demandes, tenir la comptabilité, vous envoyer les messages que vous avez acceptés et améliorer le site. Elles ne sont jamais vendues.
Destinataires
Le prestataire de paiement Notch Pay (pour les paiements), le service d'envoi d'emails Brevo (pour les emails), l'hébergeur OVH SAS, dont le serveur est situé en Europe, et le notaire partenaire pour les seuls documents de vérification des annonces.
Durée de conservation
Données de commande : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables. Contacts des ressources gratuites : 3 ans après votre dernière demande, ou jusqu'à votre demande de suppression. Liste d'attente : 3 ans après votre demande, ou jusqu'à votre demande de suppression. La lettre Kompasguides : jusqu'à votre désinscription. Compteurs d'audience : 13 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à recevoir nos messages, en écrivant à contact@kompasguides.com ou au +237 659 23 68 55. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Dernière mise à jour : 15 novembre 2026